Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de réservation et de participation aux séjours organisés sous la marque The Coco Club, proposée par So Blossom.

Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 – Identification du vendeur

Les séjours sont commercialisés par :

Article 2 – Objet

The Coco Club organise des séjours business premium destinés aux femmes entrepreneures souhaitant développer leur activité dans un cadre immersif.

Chaque séjour comprend un accompagnement collectif, des ateliers, des temps de travail, des activités de groupe ainsi qu'un hébergement selon les modalités précisées sur la page de présentation du séjour.

Article 3 – Processus de candidature

L'accès aux séjours se fait en deux étapes :

• dépôt d'une candidature via le formulaire en ligne ;
• étude de la candidature par l'équipe The Coco Club.

La validation d'une candidature ne constitue pas une réservation.

La place n'est définitivement confirmée qu'après réception du paiement.

Le nombre de participantes étant volontairement limité à 8 personnes, l'organisateur se réserve le droit de refuser toute candidature sans avoir à en motiver la décision.

Article 4 – Prestations incluses

Le prix comprend notamment :

• l'hébergement pendant toute la durée du séjour ;
• les ateliers business ;
• les interventions des coachs et intervenantes ;
• les activités prévues au programme ;
• les supports pédagogiques éventuels ;
• l'accompagnement collectif durant le séjour.

Le détail complet figure sur la page officielle du séjour.

Article 5 – Prestations non incluses

Sauf mention contraire, ne sont pas compris :

• les billets d'avion ou de train ;
• les transferts jusqu'au lieu de rendez-vous ;
• les assurances voyage, annulation ou rapatriement ;
• les dépenses personnelles ;
• les repas ou activités non prévus dans le programme ;
• toute prestation optionnelle.

Chaque participante reste responsable de son organisation de transport afin d'être présente aux dates et horaires communiqués.

Article 6 – Prix

Le tarif du Business Escape Marrakech est fixé à :

890 € TTC par participante.

Ce tarif est celui en vigueur au moment de la réservation.

The Coco Club se réserve le droit de modifier ses tarifs pour les éditions futures.

Article 7 – Modalités de paiement

Le règlement est effectué exclusivement en ligne.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

Lorsque PayPal le permet, un paiement en quatre fois peut être proposé directement par PayPal.

Cette facilité de paiement dépend exclusivement des critères d'éligibilité définis par PayPal.

The Coco Club ne garantit ni son affichage ni son acceptation.

Article 8 – Confirmation de réservation

La réservation devient définitive uniquement après :

• validation de la candidature ;
• réception du paiement.

Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé à la participante.

Les informations pratiques (programme détaillé, horaires, lieu précis, recommandations, groupe privé, etc.) seront communiquées avant le départ.

Article 9 – Conditions d'annulation

Toute demande d'annulation doit être adressée par e-mail à :

soblossomhmd@gmail.com

La date de réception du courrier électronique fait foi.

Les remboursements sont calculés sur le montant total de la réservation.

Cette politique tient compte des frais engagés par l'organisateur, notamment la réservation de l'hébergement, des activités et des prestations associées.

Article 10 – Annulation par l'organisateur

Si The Coco Club est amené à annuler le séjour (cas de force majeure, nombre insuffisant de participantes, impossibilité logistique ou tout autre événement indépendant de sa volonté), les participantes auront le choix entre :

• le remboursement intégral des sommes versées ;
• ou
• le report sur une édition ultérieure.

Aucune autre indemnisation ne pourra être réclamée.

Article 11 – Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement résultant d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

Sont notamment concernés :

• catastrophe naturelle ;
• conflit armé ;
• fermeture des frontières ;
• décision administrative empêchant le déroulement du séjour ;
• pandémie ou situation sanitaire exceptionnelle.

Article 12 – Déroulement du séjour

Le programme est communiqué à titre indicatif.

Pour des raisons d'organisation, de sécurité ou de disponibilité des intervenants, certaines activités, horaires ou lieux peuvent être modifiés.

Ces adaptations ne constituent pas un motif de remboursement dès lors que l'esprit général du séjour est respecté.

Article 13 – Obligations des participantes

Chaque participante s'engage à :

• respecter les horaires ;
• adopter un comportement respectueux envers les autres participantes et les intervenants ;
• respecter les lieux d'hébergement ;
• disposer des documents nécessaires à son voyage.

Tout comportement mettant en danger le groupe ou perturbant gravement le bon déroulement du séjour pourra entraîner une exclusion sans remboursement.

Article 14 – Responsabilité

The Coco Club est tenu d'une obligation de moyens.

Chaque participante demeure responsable de :

• son état de santé ;
• ses effets personnels ;
• ses formalités administratives ;
• son assurance voyage.

L'organisateur ne pourra être tenu responsable des pertes, vols, dommages ou incidents relevant de la responsabilité personnelle de la participante.

Article 15 – Droit à l'image

Des photographies et vidéos pourront être réalisées durant le séjour afin d'illustrer les activités de The Coco Club.

Sauf opposition écrite formulée avant le début du séjour, la participante autorise The Coco Club à utiliser ces contenus à des fins de communication sur ses supports (site internet, réseaux sociaux, brochures).

Aucune utilisation commerciale individuelle ne sera réalisée sans accord spécifique.

Article 16 – Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• gérer les réservations ;
• communiquer avec les participantes ;
• assurer l'organisation du séjour.

Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Chaque participante dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données.

Article 17 – Réclamations

Toute réclamation devra être adressée par écrit à :

soblossomhmd@gmail.com

Les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

Conformément au Code de la consommation, la micro-entreprise adhérera à un dispositif de médiation de la consommation dont les coordonnées seront communiquées dès l'adhésion.

Article 18 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

Tout litige relèvera de la compétence des juridictions françaises, sous réserve des dispositions légales applicables.

En validant sa réservation, la participante reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.